IPX株式会社（以下「IPX」または「会社」）は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（以下「情報通信網法」）、個人情報保護法、通信秘密保護法、電気通信事業法など、会社が遵守すべき関連法令上の個人情報保護規定を遵守し、関連法令に基づくプライバシーポリシーを定め、利用者の権益保護に最善を尽くしています。
会社は以下のような個人情報を収集しており、必要な最小限の範囲で個人情報を収集および利用します。
| 区分 | 収集および利用目的 | 収集項目 | 保有および利用期間 | 法的根拠 |
|---|---|---|---|---|
| 必須 | 提携提案の受付 | 企業名、連絡先 メールアドレス | 受付日を基準とし、 1ヶ月後に破棄 | 個人情報保護法第15条第1項第1号 （個人情報の収集・利用） |
| 選択 | ホームページアドレス | |||
| 必須 | 不公正な業務処理または 地位を利用した不当な 要求に対する通報の受付 | メールアドレス | 受付日を基準とし、 6ヶ月後に破棄 | 個人情報保護法第15条第1項第1号 （個人情報の収集・利用） |
また、サービスの利用過程で以下のような情報が自動的に生成され、収集されることがあります。
会社は、ホームページ(https://www.linefriends.com)のウェブ文書を通じたユーザー入力の方法で個人情報を収集し、場合によっては電子形態の文書またはメールで一部の情報を収集することもあります。
会社は、個人情報を「1. 個人情報の収集および利用目的」で告知した範囲内で処理し、情報主体の同意、法律の特別な規定など『個人情報保護法』第17条および第18条に該当する場合にのみ個人情報を第三者に提供し、それ以外には情報主体の個人情報を第三者に提供しません。
稀に提携提案会社と特殊関係にある会社（関係会社、海外法人など）に提携を提案することがあり、この場合、必ず事前に提携提案者に個別連絡して同意手続きを経た後、提携提案書を該当会社に移管します。
■ 個人情報処理業務の国内委託
会社は、円滑な業務処理のために以下のように個人情報を委託しており、関連法令に基づく委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定し、管理・監督を行っています。
| 受託業者 | 委託業務内容 | 個人情報の保有および利用期間 |
|---|---|---|
| LINE Plus株式会社 | システムの維持補修および運営 | 業務目的達成時まで |
■ 個人情報処理業務の国外委託および国外移転の状況
会社は、サービスのインフラを国外の関係会社に委託して運営しています。したがって、サービス利用時にネットワークを通じて国外移転が発生し、業務目的達成時まで個人情報を保有および利用します。
利用者の個人情報は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されれば遅滞なく破棄します。ただし、商法、電子商取引等における消費者保護に関する法律などの関連法令の規定により保存する必要がある場合、会社は関連法令で定めた一定期間、会員情報を保管します。この場合、会社は保管する情報をその保管の目的でのみ利用し、保存期間は以下の通りです。
ウェブサイト訪問記録
利用者の個人情報は、原則として個人情報の収集および利用目的が達成されれば遅滞なく破棄します。会社の個人情報の破棄手続きおよび方法は以下の通りです。
A. 破棄手続き
B. 破棄方法
利用者および法定代理人は、いつでも登録されている個人情報を照会したり、削除を要請することができます。
会社は、利用者の利用情報を保存し随時呼び出す「クッキー(cookie)」を使用していません。
会社は、個人情報の安全性確保のために以下のような措置を講じています。
1. 管理的措置
2. 技術的措置
3. 物理的措置
お客様は、会社のサービスを利用する上で発生するすべての個人情報保護関連の苦情を、個人情報保護担当部署に通報することができます。
会社は、利用者たちの通報事項に対して迅速かつ十分な回答を提供します。
| 個人情報保護責任者 | ||
|---|---|---|
| 個人情報 保護責任者 | 氏名 | オ・ヒゴン |
| 所属 | IPX株式会社 | |
| 電話 | 1544-5921 | |
| メール | dl_lfsec@linefriends.com | |
その他、個人情報侵害に対する通報や相談が必要な場合には、以下の機関にお問い合わせください。
現在のプライバシーポリシーに内容の追加、削除、および修正がある場合には、改定の少なくとも7日前から、重要な内容の改定は少なくとも30日前からホームページを通じて告知します。
公告日：2025年08月12日
施行日：2025年08月19日
IPX株式会社（以下「IPX」または「会社」）は、映像情報処理機器の運営・管理方針を通じて、会社が処理する映像情報がどのような用途と方式で利用・管理されているかをお知らせします。
会社は「個人情報保護法」第25条第1項に基づき、以下のような目的で映像情報処理機器を設置・運営します。
- 施設の安全および火災予防
- 顧客の安全のための犯罪予防
| 区分 | 設置台数 | 設置位置および撮影範囲 |
|---|---|---|
| CCTV | 95台 | 店舗内部および倉庫 |
お客様の映像情報を保護し、個人映像情報に関連する苦情を処理するために、以下のように個人映像情報管理責任者およびアクセス権限者を設けています。
| 区分 | 氏名 | 役職 | 所属 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|
| 管理責任者 | オ・ヒゴン | CISO | Security | 02-1600-8113 |
| アクセス権限者 | キム・ミンジ | Senior Manager | 弘大(ホンデ)店 | 02-322-9631 |
| ムン・ジェウォン | Senior Manager | 仁寺洞(インサドン)店 | 02-6954-2940 | |
| イム・ソウン | Senior Manager | 新沙(シンサ)店 | 02-541-6356 | |
| パク・ソリ | Senior Manager | 聖水(ソンス)店 | 070-4223-5697 | |
| ムン・ヒョンジュ | General Manager | 明洞(ミョンドン)店 | 070-4060-3534 |
| 撮影時間 | 保管期間 | 保管場所 |
|---|---|---|
| 24時間 | 撮影日から30日 | 店舗内のオフィス |
- 処理方法：個人映像情報の目的外利用、第三者提供、破棄、閲覧などの要求に関する事項を記録・管理し、保管期間満了時は復元不可能な方法で永久削除（出力物の場合はシュレッダーまたは焼却）します。
会社は以下のように映像情報処理機器の設置および管理などを委託しており、関連法令に従い委託契約時に個人情報が安全に管理されるよう必要な事項を規定しています。
| 受託業者 | 担当者 | 連絡先 | 区分 |
|---|---|---|---|
| エスワン | イ・ソクジュ | 1588-3122 | 弘大店、仁寺洞店、新沙店、明洞店 |
| ADTカプス | チェ・ジニョン | 1588-6400 | 聖水店 |
- 確認方法：映像情報管理責任者および店舗別のアクセス権限者に事前に連絡し、当機関を訪問していただければ確認可能です。
- 確認場所：個人映像情報を確認しようとする店舗内のオフィス
お客様は、個人映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を希望する場合、いつでも映像情報処理機器運営者に要求することができます。ただし、お客様が撮影された個人映像情報、および明らかに情報主体の急迫した生命、身体、財産の利益のために必要な個人映像情報に限定されます。会社は、個人映像情報に関して閲覧または存在確認、削除を要求された場合、遅滞なく必要な措置を講じます。
会社は、処理する映像情報を暗号化措置などを通じて安全に管理しています。また、会社は個人映像情報保護のための管理的対策として、個人情報に対するアクセス権限を差等付与しており、個人映像情報の偽造・変造防止のために個人映像情報の生成日時、閲覧時の閲覧目的、閲覧者、閲覧日時などを記録して管理しています。この他にも、個人映像情報の安全な物理的保管のためにロック装置を設置しています。
この映像情報処理機器運営・管理方針は、法令・政策またはセキュリティ技術の変更に伴い内容の追加・削除および修正がある場合には、施行する少なくとも7日前に本社のホームページを通じて変更理由および内容などを告知いたします。
公告日：2025年12月5日
施行日：2025年12月12日
